Storno podmínky

ÚVOD

• Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích služeb učiněné mezi objednatelem ubytovacích služeb a ubytovatelem (=provozovatel hotelu).
• Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky.
• Storno poplatek představuje náhradu škody způsobenou ubytovateli.

STORNO PODMÍNKY

• Při zrušení rezervace do 2 dní před příjezdem nebude účtován storno poplatek.
• Při zrušení rezervace méně jak 2 dny před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 100% z celkové ceny pobytu.

V případě nezaplacení zálohy, ze které by bylo možné storno poplatky odečíst, má ubytovatel právo zaslat objednavateli fakturu ve výši storno poplatků.

V případě storna z vážných důvodů je po vzájemné dohodě možná změna termínu.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• Tyto podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. května 2024.
• Storno podmínky se vztahují na objednávky prostřednictvím rezervačního formuláře, emailem i telefonicky.
• Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany ubytovatele i objednatele pouze písemně (e-mail).